Cobranças indevida no pedágio da BR 153 próximas de Jaraguá gerar revolta e aumento de denúncias ao Procon

28/11/2025 (12hs42m) - Motoristas que utilizam diariamente a BR-153, especialmente no trecho próximo a Jaraguá, relatam há meses problemas com cobranças irregulares na praça de pedágio administrada pela Ecovias do Araguaia. O Procon Municipal confirma que o número de denúncias está crescendo e que já abriu procedimento para apurar a situação.

Entre os afetados está o representante comercial Jair do Carmo, que percorre a rodovia várias vezes por semana. Ele conta que foi surpreendido ao verificar que o valor debitado pela tag automática estava acima da tarifa para veículos de passeio.

“Gente, isso é um absurdo. Acabei de passar no pedágio e me cobraram R$ 23. Quem não confere acaba pagando sem perceber. Quando a gente reclama, mandam ligar no 0800. Em muitos casos, estão sendo cobrados valores incorretos, às vezes equivalentes aos de caminhões com outros eixos. Como a cobrança é automática, a gente nem sempre percebe na hora”, relatou.

A diretora do Procon de Jaraguá, Charlene Ramos, afirma que o órgão está monitorando as reclamações e reforça a necessidade de atenção redobrada, principalmente para usuários que utilizam sistemas de pagamento automático:

“Os valores e descontos estão disponíveis no site da Ecovias. Não precisa calcular porcentagem, os valores já estão descritos. Nós notificamos a Ecovias do Araguaia para prestar esclarecimentos sobre as cobranças irregulares e, caso o problema persista, iremos aplicar as medidas cabíveis”, destacou.

O Procon orienta que os motoristas guardem comprovantes, tirem prints dos valores cobrados e registrem oficialmente a reclamação sempre que identificarem diferenças entre o valor pago e a tarifa correta.

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